Refund Policy

अंतिम अपडेट: अप्रैल 2026 | प्रभावी तिथि: अप्रैल 2026

1. हमारी Refund नीति

DantaLipi digital services प्रदान करता है। हम चाहते हैं कि आप हमारी सेवा से 100% संतुष्ट हों। यदि कोई समस्या है, तो हम उसे सुलझाने की कोशिश करेंगे।

2. Refund के योग्य परिस्थितियां

✅ Refund मिलेगा यदि:

Technical fault की वजह से service काम नहीं किया
Payment deduct हुई लेकिन plan activate नहीं हुआ
Double payment हो गई
Purchase के 24 घंटे के अंदर request की गई और कोई set use नहीं हुआ

3. Refund के अयोग्य परिस्थितियां

❌ Refund नहीं मिलेगा यदि:

Sets का उपयोग किया जा चुका है
24 घंटे से अधिक समय बीत चुका है
"मुझे पसंद नहीं आया" या "मेरी जरूरत नहीं रही" जैसे कारण
Generated content की quality से असंतुष्टि (यह AI-generated है)
Internet connection या device की समस्या

4. Refund Process

Email करें: hello@dantalipi.in
Subject: "Refund Request — [आपका Email]"
कारण और Transaction ID बताएं
हम 2-3 business days में respond करेंगे
Approved refund 5-7 business days में original payment method पर वापस होगा

5. Partial Refund

यदि कुछ sets use हो चुके हैं, तो unused sets के proportional amount का refund विचार किया जा सकता है। यह हमारे discretion पर निर्भर करता है।

6. संपर्क करें

      📧 Email: hello@dantalipi.in

      📍 Address: Maihar, Madhya Pradesh, India

      👤 Owner: Nagendra Tiwari

      ⏰ Response Time: 24-48 घंटे (business days)